tourneo.ro – singurul call-center cu program 24/7 din hotelaria din Romania
Turismul de business, este cea mai dezvoltata subdiviziune a turismului romanesc, dupa cum se stie bine. Acesta se manifesta in special la hotelurile de 3*, 4* si 5*. In acest segmant al pietei hoteliere din Romania, Bucurestiul reprezinta destinatia aleasa de peste 50% din clienti. Astfel 80-95% (in functie de perioada) din clientii hotelurilor din Bucuresti sunt turisti de bussiness. Lista hotelurilor din Bucuresti pentru care tourneo.ro opereaza rezervari o puteti vizualiza aici.
- Sistemul de rezervari hoteliere tourneo.ro s-a nascut in anul 2002, lansand un nou concept, cel de call-center cu program NON-STOP- primul din domeniul hotelariei din Romania, in anul 2004. Acest nou concept iti ofera o multitudine de avantaje pe care o rezervare direct la hotel nu ti-o ofera:
- call-center 24 de ore din 24 (indiferent de problema intampinata la check in sau in timpul sejurului cineva va raspunde la telefonul dvs sa va ajute)
- rezervare sigura (verificare de 4 ori a rezervarii)
- cel mai mare portofoliu de hoteluri
- politica de anulare permisiva
- obiectivitatea recomadarilor (recomandarile facute de agentii tourneo.ro se fac tinand cont de solicitarile clientului, raportul calitate/pret, seriozitatea hotelului, flexibilitatea in taxarea nesosirilor, calitatea serviciilor oferite de catre hotel)
- colaborarea unui singur partener
- tarifele mai mici sau cel mult egale fata de cele gasite la receptia hotelului